Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

NextSwift (nombre comercial), operado por Efer Vázquez, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: hola@nextswift.mx
• Teléfono / WhatsApp: +52 811 042 5674

2. Datos personales que se recaban

NextSwift recaba las siguientes categorías de datos personales:

Datos sensibles: NextSwift no recaba datos personales sensibles en los términos del art. 3 fracc. VI de la LFPDPPP (salud, origen racial, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Evaluar la viabilidad del caso y calificar si el restaurante cumple los criterios del servicio Acelerador 3 Palancas.
• Contactarle por correo electrónico y/o WhatsApp para coordinar la auditoría inicial o comunicar el resultado de la calificación.
• Ejecutar, administrar y dar seguimiento al servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias (opcionales — puede oponerse sin afectar el servicio)

• Envío de comunicaciones de marketing sobre nuevos servicios, casos de éxito o contenido relevante para dueños de restaurantes.
• Análisis estadístico y mejora del sitio web mediante herramientas de analítica.
• Retargeting publicitario en plataformas de redes sociales (Meta/Facebook).

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo a hola@nextswift.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Transferencias de datos personales

NextSwift puede transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos, sin que se requiera su consentimiento conforme al art. 37 de la LFPDPPP, excepto donde se indique:

Para transferencias a países sin nivel adecuado de protección (como EE.UU.), NextSwift celebra cláusulas contractuales tipo o se ampara en las excepciones del art. 37 fracc. I y V de la LFPDPPP. Puede solicitar información sobre las salvaguardas adoptadas escribiendo a hola@nextswift.mx.

5. Mecanismo para limitar el uso o divulgación de sus datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, incluyendo su exclusión de listas de contacto comercial, puede:

1. Enviar un correo a hola@nextswift.mx con el asunto "Solicitud de exclusión".
2. Utilizar el enlace de baja incluido en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de NextSwift.
3. Escribir al número de WhatsApp +52 811 042 5674 indicando su solicitud.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales conforme a los arts. 28-37 de la LFPDPPP.

¿Qué puede solicitar?

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar que sus datos sean eliminados de nuestra base (puede llevar a la terminación de la relación comercial).
• Oposición: Oponerse al tratamiento para finalidades secundarias o cuando exista causa legítima.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe su solicitud a hola@nextswift.mx con:

1. Nombre completo y datos de contacto.
2. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
3. Documentación que acredite su identidad (INE, pasaporte u otro).
4. Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles a partir de su recepción, pudiendo ampliarse 20 días más por causa justificada (art. 32 LFPDPPP).

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web nextswift.mx utiliza cookies y tecnologías similares con base en el artículo 8, párrafo segundo, de la LFPDPPP (consentimiento tácito): al continuar navegando este sitio usted acepta el uso de las cookies descritas a continuación. Puede revocar o ajustar su preferencia en cualquier momento mediante el panel "Personalizar" disponible en el aviso inferior del sitio.

Para revocar su consentimiento o ajustar categorías individuales (analíticas / marketing), haga clic en "Personalizar" en el aviso de cookies visible en la parte inferior del sitio, o elimine la clave nx-consent del almacenamiento local de su navegador. Deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

NextSwift se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable, en nuestras prácticas de privacidad o en los servicios que ofrecemos.

Cualquier modificación será notificada mediante:

• Publicación de la versión actualizada en esta misma página (nextswift.mx/legales/aviso-de-privacidad) con la fecha de última actualización visible en el encabezado.
• Aviso por correo electrónico si usted ha proporcionado sus datos de contacto y el cambio es sustancial.

Le recomendamos revisar este aviso periódicamente. El uso continuado del sitio o del servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

9. Política de uso de WhatsApp Business

NextSwift utiliza WhatsApp Business como canal de comunicación con prospectos y clientes activos. Al proporcionar su número de WhatsApp en nuestros formularios, usted acepta lo siguiente:

• Número de contacto: +52 811 042 5674. Este es el único número oficial de NextSwift en WhatsApp. No autorizamos el uso de números alternativos en nuestro nombre.
• Uso del número: Solo utilizaremos su número para coordinar la auditoría inicial, el seguimiento del proceso de calificación y la prestación del servicio contratado. No lo compartiremos con terceros ajenos a los encargados de tratamiento declarados en la sección 4.
• Retención del historial: Los mensajes de WhatsApp relacionados con la relación comercial se conservan mientras exista la relación contractual y hasta 3 años después de su terminación, salvo que usted solicite su cancelación anticipada conforme a sus derechos ARCO (sección 6).
• Posibilidad de baja: Para dejar de recibir mensajes de WhatsApp de NextSwift, puede responder "BAJA" en cualquier mensaje recibido, o enviar un correo a hola@nextswift.mx. Procesaremos su solicitud en los siguientes 3 días hábiles.
• Cumplimiento con Meta: NextSwift cumple con las Políticas de Empresa de WhatsApp de Meta Platforms. El contenido enviado no incluirá comunicaciones no solicitadas ni spam.